FAQ よくあるご質問

ここでは、よくある質問を掲載しております。
もし、ここにも書いていない質問がございましたら、
お問い合わせフォームの方でお尋ねください。

1.送料はおいくら?

ご購入金額5000円未満では,送料は全国一律600円です。
(沖縄・離島も同様)
ご購入金額5000円以上なら送料無料です。 


2.リングの幅を変更できない?

 例:幅2mmのリングを5mmで作ってほしい。

多くのものは可能なので、一度お問い合わせフォームよりご質問ください。

ただ、変更が可能な場合、手数料と材料費分だけ少し割増料金が発生してしまいます。
加えて、元の幅の時と模様の少し印象が変わってしまうことがあります。
ご了承ください。


3.オーダーメイドはできる?

トラブル防止のため、オーダーメイドは基本的に受け付けておりません。
ただ、しっかりした図案などがございましたら、受付可能な場合もございます。


4.イニシャルを刻印してほしい。

刻印できるものとできないものがございます。
お問い合わせください。

できるものなら、高さ約2mmの英数字の刻印をサービスいたします。


5.指輪のサイズはどうやって測る?

手彫り工房のブログに測り方を掲載しておりますので、ご参考ください。


6.届いた後だけど、やっぱり違う号数にしたいので交換してほしい。

ご到着後一週間までなら交換いたしますので、一度お問い合わせください。
交換時の送料はお客様負担になりますので、ご了承ください。


7.購入に会員登録は必要?

購入に会員登録は必要ありません。
ただ、もし会員登録をしていただけると、
購入時に住所の記入などを省略できるのでちょっぴり楽です。